ゴーンとコーチング
ビジネスコーチングは社員への声がけから**
ゴーンは、いくつかのマスコミのインタビューや講演で、日産を低迷させた原因は次の五つであると指摘している。
●収益管理を徹底する理念が欠如していた
●統一された明確なビジョンや長期計画がない
<=明確な中長期のビジョンと戦略と進捗状況をこまめにチェック
=>仕事で実績を出すということに焦点
●顧客第一の視点が欠けていた/相手(顧客)との壁を意識する
●代表的な日本企業の欠点、セクショナリズムが横行し、
部門や地域を越えたクロスファンクショナル(機能横断的)な組織体系が十分機能していなかった
<=社員全員にその情報が伝わる仕掛け:現場を重視し、現場から浮かんできた問題点に着目
=>コミュニケーション/相手との壁を意識する
=>社員との対話を重視「大切なのは人々の意見に耳を傾け、問題を見つけ出すこと」
●日産の社員だけではなく、日本人全般にいえることだが、
危機に陥っていても切迫感が足りない
<=社員をやる気にさせる人を動かす仕組み・尊敬されるトップ
「社員の高い潜在能力を発揮させる のが仕事」という言葉の与える社員信頼。
反面;
コスト重視の取引
工場の閉鎖、人員の削減、取引先の厳選<=生産設備の過剰などによる高コスト体質
ドリームインキュベータの堀紘一は
「欠点を指摘するのでなく、長所をほめること。それも結果ではなく、
プロセスをほめることだ。
リーダーは毎日、最低二人はほめないとだめだ。 人をほめている
と、リーダー自身が 「自分は会社のことを意外と知らないな、
もっと皆のことを勉強しなければいけない」と思うようになる。
逆に問題だけ指摘し続けていると、自分は部下のことを
すべて知っているような気がしてくる。」と語っている。
では、具体的に、どう社員と接したらいいのでしょう?
●●●●..............こんなふうに進みます。
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