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| ■ | 「ワークシート」とCD-ROMの中の「すごろく方式」と 「積み木方式」について | |||||
| 1. | ：「ワークシート」/教えることでスキルが向上する「ワークシート」 巻末に「ワークシート」が掲載され、出力も可能です。 ●ワークシートは、セッションのナビゲーターになります。 ワークシートはナビゲーターになり、個人個人による「ぶれ」というものがないコーチングを実現できます。 ナビゲーターの存在によって、一歩目を不安なく踏み出すことができます。 コーチのスキル達成度合いよりも、気持ちが大事なのです。 ⇒大事なのは聞き手がきちんとそこに「居る」ということなのです。 「ワークシート」を使ってのコーチング例はCD-ROMに収録されています。 ●ものを、集約する、整理するときに 便利なフォーマットになっています。 使い方はひとつに固定されているものではありません。 ⇒自由にアレンジして、いろいろな使い方を考えること自体がスキルの向上になります。 スキルを頭で覚えるよりも、実際にやってみることのほうが重要です。 .................................... １０８枚のワークシートのなかには、ニーズに応じた アレンジができるものも含まれます。 |
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| 2. | ：CD-ROMの「すごろく方式」と「積み木方式」/必要なものを必要なだけ学ぶ .................................... ●CD-ROMは「すごろく方式」と「積み木方式」によって ２０の講座と、３段階の各講座内のスキル教授 という２段階で展開されています。 学習者は、自分に不足している部分を、その不足度合いに応じて学習すればいいのです。 .................................... 「すごろく方式」： 自分に必要な部分のみの学習が行えます。 「コーチング」は新しいスキルではありません。 新しいパッケージなのです。 コミュニケーションスキルとプランニング（問題解決手法） に、ヘルピング法というカウンセリング手法の「添う」という伴走システムという、 ３つがその全体像です。 コミュニケーションスキルとプランニングと伴走システムという箱に、 コーチングのスキルをそれぞれ整理し、さらに、トマスゴードン氏の「リーダー訓練法」の原書を参考に、 講座のなかの矛盾点を解決していきました。 結果、２０の講座に組み立てられ、これをすごろくにたとえています。 ３つの特色  （ジャンプ） すごろく方式 つみ木方式 ワークシート  〜*〜*〜*〜*〜*〜*〜*〜 COACHING CAFE 〜*〜*〜*〜*〜*〜*〜*〜 １：自分を知る ２：第一印象をよくする ３：傾聴するlistening ４：ほめる ５：承認する ６：はげます ７：信頼を築く ８：休ませる ９：目標を立てさせる １０：質問する １１：言い尽くさせる １２：今を見させる １３：計画を立てさせる １４：計画チェック １５：勇気をもたせる １６：柔軟な発想 １７：チャンクダウン・チャンクアップ １８：EQを高める １９：ティーチングスキル ２０：コーチング概説など .................................... 「積み木方式」：不足度合いに応じて段階的に学ぶ「積み木方式」 「コーチングには１３０ものスキルがあります」 とありますが、 整理してみるとそんなにむずかしいスキルはありません。 すごろくをやるように、必要なところだけを順を追って進んだ後に、積み木を積むように順に重ねていきます。 それだけで、コーチングのスキルは、ぐっと理解しやすくなります。 -------------------------------------------------------------------------------- このCD-ROMはこれを題材に話し合うことを主題にしています。 そのために、参考にしたのが、池坊の花伝書の上級です。 結論が集約的に述べられるのではなく、その内容を解釈する行為自体に学びをもたらします。 -------------------------------------------------------------------------------- ●積み木方式 各講座を ３つの段階にわけてあります。 
━━━━━━━━━ １：自分を知る ┗●性格分析 エニアグラム エゴグラム ┗●リソース（棚卸し） スキル 経験 能力 ┗●TA:交流分析 -------------------- ┗●自分と他人の同じところを知る ┗●自分史を描く ┗●自分と他人との違いを知る -------------------- ┗●自分の価値観を知る ┗●マイナスとのつきあいかた ┗●親しい人との人間関係の書きだし ━━━━━━━━━ ２：第一印象をよくする ┗●発声◎声をかける ┗●髪（清潔）◎靴 ┗●笑顔（表情）◎はじめとおわりの挨拶 -------------------- ┗●カラー ┗●服 こざっぱり ┗●表情 態度 -------------------- ┗●理想のひとをイメージしましょう ┗●ひとは欠点ゆえに愛される ┗●マナーの悪さは長い間にわたってむしばむ ━━━━━━━━━ ３：傾聴するlistening ┗●ピンポーン・あいづち（オウム返し） ┗●オウム返し；くり返す ┗●３秒待つ ためになる言葉は最後にあるということです。 正しい言葉やコメントでも、タイミングによってはNGになります。 -------------------- ┗●フィードバック 言いかえる ┗●ペース ┗●ボディランゲージ・目線 -------------------- ┗●心のペーシング；気持ちをくむ ┗●沈黙、ささやき ┗●絵を描くように聞く ━━━━━━━━━ ４：ほめる ┗●ほめ言葉いろいろ：いいと思ったらほめる リフレーミング 色々な視点 ┗●人からはよく言われたい自分を知る ┗●ありがとうが味方を増やします -------------------- ┗●感情を乗せる・Iメッセージ ┗●ほめるに値することをほめる ┗●行動をほめる -------------------- ┗●ほめられた・しかられた記憶さぐり ┗●鏡にうつるX理論、Y理論 Yで見ればY ┗●自分かわいさは照れはずかしさに出る ━━━━━━━━━ ５：承認する ┗●小さな進歩を見つけるわらび目 日本人は意識しないとできません。 -------------------- ┗●ほめる：ふろしき効果 ┗●信じるピグマリオン効果 -------------------- ┗●横ではなく自分をみましょう ━━━━━━━━━ ６：はげます ┗●承認することでモチベーションがあがる ┗●どうでもいいことが大事 ┗●ひとをコントロールはできない。影響は与えられる -------------------- ┗●ありのままを受け止める -------------------- ┗●休ませる：ハグ(後にも、別項で「ハグ」があります) ━━━━━━━━━ ７：信頼を築く ┗●安定した態度 ┗●技術 -------------------- ┗●スープのさめない距離 ┗●スキンシップ -------------------- ┗●人格、EQ、安定した人間関係 ━━━━━━━━━ ８：休ませる -------------------- ┗●環境： ◎→音、温度、周囲、アロマ、グリーン、笑顔、まあい、椅子 -------------------- ┗●ありのまま ひとそれぞれのペースをみとめる ┗●待つ心 ┗●ハグ （ ） -------------------- ┗●人はひとでいやされる ┗●サナトリウムのイメージ 過去、両親との思い出を聞かせてください。 ┗●未完了 気掛かりがある場合はそれを除く（いったん書く） ━━━━━━━━━ ９：目標を立てさせる ┗●夢に期限をつける ┗●うらやましい心のあつかい ┗●だらだらしていたい -------------------- ┗●ワクワクから考えてみる ┗●どうありたいのか ┗●イメージしてみる ┗●大切なものは何？ ┗●バランスをとるためのキーワードは？ ┗●生きる ━━━━━━━━━ １０：質問する ┗●いろいろな質問 なにか言いたくなったら質問する ┗●相手の答えをよく聞く ┗●条件や障害がないとしたらで話します -------------------- ┗●Closed QuestionとOpen Question ┗●連想ゲームのように聞く＠ ┗●ポジティブに、こうやっていると楽しいことをふくらます -------------------- ┗●本音 ┗●昔、今、未来 ┗●心で聞く ━━━━━━━━━ １１：言い尽くさせる ┗●こちらで埋めない。判断しない -------------------- ┗●本当のことは、たまねぎのなか ┗●イメージを刺激します。 パースペクティブ ┗●とんでもない目標で頭をフル回転させる -------------------- ┗●スピリッチュアルなイメージ ┗□コーチングワークシート ┗□コーチングステップ ━━━━━━━━━ １２：今を見させる -------------------- -------------------- ┗●今のもち札 （明日地球が滅ぶとしたら、宇宙に突然放り投げられたら、なにを手元におきますか） 強み：今あるものに感謝しましょう。 ┗●目標になにが足りないでしょう 弱み：手に入らないものにいらいらしないようにしましょう。 ┗●今をこまかく見ましょう。 -------------------- ┗●いろいろな方向の自分を見ましょう なん年後どうありたいか？ ┗●歴史的、自分史に置いて考えてみましょう ┗●光のほうへ考えましょう ━━━━━━━━━ １３：計画を立てさせる ┗●計画は具体的にくだく ┗◎優先順位をつける ┗◎計画表のバランスをとる ┗●ラフなサービスメニューをひとに見せる ┗●N年後を考えましょう -------------------- ┗●最良と最悪を考える 計算して確率で判断しましょう。 ┗●ひとにあう ひとの集まるところにチャンスがあります。 ┗●やりたくないことのメリットデメリットを書き出してみよう -------------------- ┗●第一の目標はなにか？ ビジョンをイメージします。 ┗●理想のパートナーをさがす ┗●理想の１週間をつくってみる ━━━━━━━━━ １４：計画チェック ┗●なん％できたか、どこまできたか ┗●体の健康を保つために何をしているか ┗●失敗を分析する -------------------- ┗●今までやったリストを書く ┗●脳の最高を保つ ┗●はじめたころの情熱と比べる（なん％） -------------------- ┗●自分をほめる「よくできました」 ┗●心の最高を保つ ┗●小さな幸せに感謝しましょう ━━━━━━━━━ １５：勇気をもたせる ┗●気合 ┗●見きわめる ┗●言い訳は成長と進歩を止めます。 -------------------- ┗●なりきる 映画スターは自信たっぷりにみえても内心どきどきなものです。 ┗●他人に期待しない、自分に期待する ┗●小さな成功をつみあげる -------------------- ┗●気がかりの解決 （とりあえず書く） ┗●自分へのごほうびを決めましょう ┗●何を恐れているかを知る ━━━━━━━━━ １６：柔軟な発想 ┗●人 ┗●新しいこと あたりまえのこと。 ┗●道はひとつではない -------------------- ┗●いろんなひとだったらと考える あてはめて考えてみます。 理想のひと ┗●前向き ％で考える ┗●バランス -------------------- ┗●過去の自分 未来の自分だったらとあてはめて考えてみる ┗●動物イメージ ┗●メタイメージ 川の石 ━━━━━━━━━ １７：チャンクダウン・ チャンクアップ ┗●話しを整理の箱にいれる ┗●より具体的にしていく：チャンクダウン；ばらす ┗●話にラベルをつける ：チャンクアップ、まとめる -------------------- ┗●目標を持って整理する その前に眺めること！ ┗●探究心 ┗●捨てる -------------------- ┗●いろんな箱を研究する ━━━━━━━━━ １８：EQを高める ┗●右脳 ┗●ネガティブな心と自慢話は失敗のもと ┗●ひとを非難することをやっていると自分は進歩しない -------------------- ┗●慈愛 かけがえのなさの重さは同じです。 ┗●花を育てる ┗●見返りを期待した贈り物をしない -------------------- ┗●与えたものが相手にどんな利益をもたらすかを考えます。 ┗●寛大さは伝染します ┗●困っているひとを助けると勇気がでます ━━━━━━━━━ １９：ティーチングスキル アクセント、活舌（あえいうえおあお）、プロミネンス（際だたせ）、ポーズ（間）、緩急（ペース）、チェンジオブペースです。 ┗△話術 ┗△個性 -------------------- ┗●なりきる ┗●態度 ┗●うけうりはダメ I THINK** -------------------- ┗●察する ━━━━━━━━━
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