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【講義ノート】
・
ワークシート
・
パーソナルワークシート
→【図書館】
自習したに対して、仙台におられる方は会ったり、電話で、遠方の場合はメールやホームページで、どんどん質問をしてください。
●ネットで調べる
●本屋の書棚を見る
●本屋で一冊から１００の言葉を暗記する
●まずは 大手の解説を読もう
コーチングのシステムについて、
http://www.coach.co.jp/corporation/elearning.htm
●コーチングとは という説明を検索してみよう
▲目からウロコのコーチング − なぜ、あの人には部下がついてくるのか?
===>
「コーチは、『聴いて、受け入れて、質問する』のです。」
「自分で出した答でしか人は動けない。命令されてはますます動けなくなる。」
「自分だけを軸としてものを考えているか、相手を軸とするという発想を持っているか・・・」
▲大谷由里子
＝＝＝＞
コーチングは
相手を「認めて、引き出して、応援する」テクニック
▲杉本良明さん
＝＝＝＞
■ コーチングは質問型コミュニケーション
コーチからのアプローチは大雑把に言って下記の４つです。
１．傾聴
↓
２．質問
↓
３．要約
↓
４．フィードバック
（http://www.cwo.zaq.ne.jp/coach/coaching/）
以下は検索したもので、
書いているかたのことはよくわかりませんが
いろいろな解説があるということで、
引用いたします。
▲コーチング組織
アモエバ
●コーチングは、気付きを与えるコミュニケーションです。
自分のそして周りの人達の可能性に引き出す、新しいコミュニケーションスタイルです。
●コーチングは、目の前の事象ではなく、
自分自身の中にある問題の本質にフォーカスするコミュニケーションです。
●コーチングは、ラポール（親密）な関係を築く双方向のコミュニケーションです。
（http://coach-amoeba.web.infoseek.co.jp/page004.html）
▲ネットコーチングセンター：
資格・SOHO・副収入・キャリアアップ・恋愛・コーチング
＝＝＝＞
注目していて、メールで問い合わせたが、返信こない。
（内容にちょっと疑問があった）
人生相談や、カウンセリングではありません。
クリエイティブコーチングは、あなたの悩みを整理・解決したり、目標を達成するために必要な準備・戦略・行動を見出すことを目的としています。
そして、その過程で、あなた自身が成長していることを体感できるようにサポートします。
http://www.kokorononayami.jp/teigi.htm
（http://www.kokorononayami.jp/）
▲井上泰世
＝＝＞
（財）生涯学習開発財団認定 プロフェッショナル・コーチ
と記載しているが、
コーチングとは、一言で言えば、
「相手のヤル気を引き出し、行動を促すコミュニケーション・スキル」です。
http://www.naturality.org/
▲ジャストレード株式会社
＝＝＝＞
コーチングとは？
一言で言うと、「人がよりよく生きるためのサポートをすること」です。
相手の自発的な行動を促進するのがコーチングです。
http://www.bestcoach.jp/step1_1.html
●ＣＤ＝ＲＯＭの
【 学校風講義ノート】(←を読もう
\html\tuika\spi1011.htm
●まとめ
コーチングとは
目標達成に向けて必要な「知識」と「ハート」が必要です。
「知識」…コーチングの知識は「ツール」があり、「スキル」を身につけなければ使えません。水泳や手品にたとえられます。頭で理解するだけではだめです。
「ツール」…有効に機能するような補助教材を身につけて
最短の時間で成果が上がるよう
コーチはクライアントの目標に伴走します。
ツールをマスターするためにカードを利用します。
「スキル」…使いこなす力
スキルを磨くのは
練習（ロールプレイング）や実技です。
このスキルを補うためにワークシートを利用します。
フルセットのキットには４枚の印刷されたワークシートが
入っていますが、ＣＤ＝ＲＯＭから
１００余枚のワークシートが出力できるように
なっています。
「ハート」…添う心。
結局はひととつながるというところが「要」です。
そこで、仙台コーチング協会では、
スキル１９＋１の講座終了ごとに
だれかに葉書を出すことを提案しています。
葉書がフルセットのキットには入っています。
●コーチングとカウンセリングのちがい
コーチングは
コーチとクライアント（相談者）が
コーチングのスキルを使って，クライアントが自分で答えをさがす，
気づくように促すこと。
カウンセリングも、この点では似ています。
もともと、カウンセリングのロジャース理論を敷いています。
カウンセリングは，
内面を掘り下げて分析し、こころのケアをします。
コーチングは、現状を分析し、
いかにして目標に達するか、 ともに計画を構築しあい、
クライアントが実践することをサポートします。
●次に、本屋に行って、本屋さんの棚の並びをみていると
コーチングが見えてきます。
まず、【教育】関係があり、
その次に【発達心理学】ときて
【社会心理学】【パフォーマンス】と
心理学の境みたいなのが、並び、
【心理学】のコーナーになります。
【ユング】【認知心理学】など心理学が並び
【ボーダー】【パニック障害】【睡眠障害】【統合失調症】などの現象がでてきます。
療法として【森田療法】などがまぎれ、
コーチングの大元の【ロジャース理論】が来ます。
ロジャースの「クライエント中心療法」（カウンセラーはクライアントと呼ぶことは少ない）
「ロジャース選集」などを見てください。
ここに、コーチングや、親業がはいっていることもあるのですが、少ないです。
次に行くのが、【コミュニケーション】【セラピー】となって、なんと次には【前世】【天使】【魂】【チャクラ】【スピリッチュアル】と来て、いつのまにやら 【開運】【宗教】となります。
で、コーチングはどこにあるかというと、ビジネス書のところです。
【和田裕美】【中谷彰宏】とかのビッグネームのまわりに、【成功】【起業】【○○力】【できる】【ブランディング】【コーチング】です。
コーチングはじめに
●本屋で一冊から１００の言葉を暗記する
さて、CD-ROMの
講義風を見たあとは、
本屋に行き、コーチングについての
本を立ち読みします。
今は、カフェふうに、店内で読めるところもありますから
それを利用するといいでしょう。
ただし、本屋さんではメモができません。
おそらく、書き込むばかがいるとか、
メモで、間に合う本もあるから、
商売のためにはしかたないというのがポイントです。
で、ここで、１００めざして
これはと思うあなたにとってのフレーズを
暗記します。
自分のこれと思った
フレーズを暗記して
さっきの５つの手法なり、
だるま絵に
本屋を出たらメモします。
映画{大統領の陰謀｝と同じです。
＝＝＝ダスティンホフマン主演＝＝＝
買ってはいけません。
コーチングなんか、
スキルを１００だろうと２００だろうと
いっくら暗記してもだめなコーチばっかりを輩出しているところも
あるのです。
暗記した数ではありません。
単語暗記だけやってても英語でいい点はとれないのと同じです。
たくさん武器を持つことではなく、
あなたにとって 使いやすい武器を
まず２本の手に持つことです。
背負ったリュックにつめこんでも、
重いだけです。
ですから、自分に必要なものを
選び出してきます。
そして、それを瞬間であれ
おぼえて来ます。
それが大事です。
本を読んで、あーと思う。
この「あー」と感じる心があって、
その「あー」がそのひとのコーチらしさになります。
たとえば、こんなふうになります。
色字で書きますね。
５つの手法とは
●ラポール
●傾聴
●承認
●フィードバック
●質問
です。
●●●●●●●●●
●ラポール：
ラ、は冠詞です。つまり、ラポールは、フランス語で、「架け橋」。ここから、「関係」「関連」という意味になります。
これを心理学用語で、「信頼関係」「共感関係」という意味で使用します
●ラポール
は、ニュートラルと、ペーシング によって築かれます。
ラポールはコミュニケーションの基礎です。
基本的なコーチングスタイル
*****
* *←これが コミュニケーションスキル：認める
* *
* *
*****○←これが コ-チ：応援する
* *
* *←これが 問題解決手法：引き出す
* *
*****
の上の
基本的なコーチングスタイル
*****
* *
* *
* *
*****
に関わることです。
ここでは、大きく２つのお約束事があります。
つまり、
ひととひととの間の壁を意識する
ということです。
┌┐ ？
││
● ││ ●
人 ││ 人
──┴┴──
ですから、ニュートラルやペーシングが必要だよとなるのです。
（後述しますが、下のほうでは、
目標、現状、計画 の３ポイント）
●目標
┌─┐
┌┘ │
┌┘ │差＝問題
● ┌┘計画 │
人 ┌┘ │
──┴─────┴──
現状
「おしきせ」 をしない
┌┐
││いやだなぁ
●わーわー││ ●
人 ││ 人
─────┴┴──
自分の話をちゃんと「聞かれていない」と普通の人は思っている
「いっせいに同じコミュニケーションはいやだ」と思っている
「自分のほうがえらい」と思っている人が多い
「自分のコミュニケーションはできていると」
「命令されるのはいやだ」
「自慢されるのはいやだ」
「悪口を言われるのはいやだ」 と思っている人が多い
「相手を負かしたい」征服欲がある。
「都合の悪いことは避けたい」指摘されたくない
「自分を守ろうとカラをつくっている」
■ニュートラル
■ペーシング
■あいづち
■おうむがえし（キーワードのくりかし）
■フィードバック（それは＊＊だったんだね、とタイトルをつけるなど）
■感情を受け取る
の４つです。
（フィードバック：という言葉は 使い方がコーチング業界で混乱しています。
あいづち、おうむがえしもフィードバックと呼ぶ場合があります）
CD=ROMより
◆ピンポーン〜（略）
聞こうとする心の扉をあける。〜（略）
「明確化」する 話すこと、書き出すことによって認識する。
●承認
承認は
■心から承認する と
■アイメッセージ と
いうところです。
アイメッセージがここの主体で、心から承認する はコーチの立ち位置ですから
*****
* *←ここではなく
* *
* *
*****○←ここに含んだほうがいいかもしれません。
* *
* *
* *
*****
■心からというのは、口先だけでなくということで、
いくつかのポイントがあります。
モラルではなく、慈愛がベースにないとだめです。
■アイメッセージは
伝え方のスキルです。
\html\kouza_go\imesse.htm
です。
テニスにたとえると
ここまでが、
コミュニケーションにおける
フォームで
次のフィードバックと、質問 は
コーチの グリップ
みたいなものです。
●フィードバック
クライントに○か△を出す２つのフィードバック
と
アドバイスの位置づけというものがあります。
つまり、
■○
■△
■＋
です。
●質問
○質問
質問は
「具体的」「絵に描くように」聞く
なぜ？それだけ？
いつから？
「質問による着地点」をわかって質問する
その質問によって なにを知りたいのか、なにを生み出したいのか
未来がこのままだとこうなる
いまこんな財産がある
モデルはどんな？
問題をはっきりさせよう
●●を具体的にしたい
ビジュアルにしたい
目標を設定させる
視点をかえよう！
気付かせる
ひらめかせる
宣言させる
などなど
ここからが 問題解決手法です
目標、現状、計画 の３ポイント
●目標
┌─┐
┌┘ │
┌┘ │差＝問題
● ┌┘計画 │
人 ┌┘ │
──┴─────┴──
現状
●目標
「明確化」する
基本は【本音】をさぐることです。
本人もわかっていない、きづいていないことが
多いです。
そのひとの「生まれた意味」が見えるかもしれません。
この目標ことが、問題の【答え】です。
この答えは、現場という、 本人のそばにあるのです。
●現状
現状、については、手持ちのチェックです。
使える資源を数え上げます。
あれがないこれがないでなく、
今はこれがあるからこう使うとか、
これがないから、いついつにそろえる ということです。
ここで、 現状の
一番目標に 距離が 【近い】点 をさがします。
●差
差＝＞計画 の差ですが
これが、現実と目標のギャップが見えるわけです。
大事なのは【バランス】よく見ることです。
車輪をイメージするといいです。
まず、見方のポイントがあります。
【事実と感じたことをわける】ことです。
●計画
「具体化」 する
差がみえますから、
そこで、計画をたてるのです。ここで、ポイントは
できることを、【いつまでに】やるかです。
ガントチャートといいますけど、
事業の場合は計画表をつくったほうがいいです。
ここで、イメージするのは
車輪つくり。
つまり、丸くバランスの取れた計画まで
落とし込むことです。
●具体的なワンステップを宣言
これは、自分の口で宣言させることです。
それを 、【宣言】させる。
口にさせることが大事です。
書き出すでもかまいませんが、
自分の口からマーライオンのように
宣言するから、やることになります。
２つの理論がかぶさります。
●１：北風と太陽
ハート（やりたいと思う気持ち）か恐怖が 行動の基本になる。
（コーチングはハートにフォーカスする。マキャベリは恐怖にフォーカスしている）
●２：マ−ライオン
行動者の口からでたものが、実行される。（＝＞成功する）
だから、マ−ライオンみたいに、口からいっぱいはいているひとは実行者であり成功者になる。「マ−ライオンは成功者」
マーライオンのように、クライアントの口から出させたものだけが、実行されます。
命令は実行されません。
「フォロー」する。
週間おきにフォローするから続くのです.
仮説、検証、修正を繰り返す。
このように、ノートをつくっていきます。
１００の言葉を目標にがんばってみてください。
