■基本  
NEXTBASE

●1 礼儀正しさ(「ありがとう」と「ごめんなさい」が適切に表現できる)
2 聡明さ(自分の立場相手の立場を理解しきちんとした応対ができる)
3 自分がある(結果まで責任を持ってはっきりと主張できる)

「君は何を飲む?」「コーヒーでいいです。」みたいな例を挙げると解りやすい。
「いいです。」という言い方は、妥協を意味する。