ポジティブに、楽しいことをふくらます

●拡大質問（開かれた質問Open Question）
後述の「クローズド・クエスチョン（Closed Question）」と
「オープン・クエスチョン(Open Question)」参照
　オープン・クエスチョンは正解が複数あり、どれか１つに特定できないような、すぐには答えられないような質問です。
　「それが実現した時、あなたはどんな気持ちになりますか？」

●未来質問
　将来のことについて尋ねる質問です。
　「来月は、その夢をどのレベルまで実現したいですか？」
　「明日はどんな日にしたいですか？」

●肯定質問
　否定形の言葉を含まない質問です。クライアントの望む方向に意識を向ける質問になります。
　「どこを改善したら、うまくいくとおもいますか？」

《ネガティブな３つの質問》

●クローズド・クエスチョン
　誰でもが同じ答えとなったり、一言二言で答えられる質問です。
　「あなたの進みたい道は、独立の方向ですか？」：
　　　クライアントがまだ決断したくないときもありますし、クライアントとコーチの力関係によっては、NOなのにYESといってしまうことがあります。

●過去質問
　終わってしまった過去のことを聞く質問。
　目は未来に集中していないといけません。過去にああすればよかったと思っていても変えられませんし、そのときは最善の選択だったはずです。
　「なぜ、あの時そんなふうに考えたのですか？」：
　子どもに親が「なんで、そんなことしたの！」とおこるように、責めるのは意味がありません。
　いちばん悪いのは自分と他人に対するネガティブな心です。昔の『婦人公論』です。他のひとの不幸をみて安心する記事構成でした。
　責めるだけというのはけなすということです。けなされても、気を持ち直して悪い点の分析までできればいいですが、多くは、気を落とし責任転嫁をします。結果、成長も進歩も止まってしまいます。
　過去をおろそかにするものは、未来をもおろそかにします。原因追及は次の計画のためには必要です。ですから、責める言葉でなく、分析できるような気持ちに持っていくことが大切です。
　人間は時間を左から右、後から前、下から上と流れをそれぞれにイメージするようです。自分の過去の方向はどちらですか？未来を考えるときには、未来の方向に眼を向けるという手法もあります。とりあえず、眼だけでも向けてみましょう。

●否定形の言葉を含む質問。クライアントの望まない方向に意識を向ける質問。
　「その方法がうまくいかないのは誰のせいでしょうね？」
　責めるのは意味がありませんが、原因追及は次の計画のためには必要です。原因追及ならばこうした質問が的確な場合もあります（竹中平蔵）。