沈黙・ささやき
絵を描くように聞く
フィードバック
「傾聴する」
●傾聴はすべての基本です。 No.1 No.2 ●傾聴の全体構成
■表面的なとらえ方 ●あいづち No.1 No.2 No.3 ●オウム返し:繰り返す ●三秒待つ
■知的なとらえ方 ●フィードバック ●ペース No.1 No.2 ●ボディランゲージ・目線 No.1 No.2 No.3 No.4
■スピリッツ的なとらえ方 ●心のペーシング ●沈黙・ささやき ●絵を描くように聞く No.1 No.2 No.3
●BOOK COACH No.1 No.2,3
●COACH'S TALK
ためになる言葉は最後にあるということです。話出す前に深呼吸するという方法もあります。ひと呼吸待ちます。 正しい言葉やコメントでも、タイミングによってはNGになります。 これは、テクニック的な処理です。習慣づけるための標語です。
くせがついたら、身近なひとの話しを「今日は最後まで全部きこう」と決めてきいてみてください。ほんとうに、伝えたいことが見えるかもしれませんし、それは、耳に痛いことかもしれません。