●ピンポーン

　問題をもつひとは、ひとに話しを聞いてもらうのは悪いと感じているものです。ですから、こちらから、時間をあげ、悩みを聞きたく、重荷でも背負いたい気持ちを伝えると、話しやすくなります。
　相手の味方であることを表現してください。

わたしに話してください。
そのことについて話してみませんか？
どうですか？話してみませんか？

話したほうが良いのではないですか？
話してしまうとすっきりすることがありますよ。
あなたがよければ、話しを聞きますよ。
あなたはどう思いますか？聞かせてほしいです。
わたしにできることなら、なんでもします。
（援助する気がないときには、言ってはいけない）
そのことで、わたしにできることはありませんか？

●フィードバック

この問題をどうやって解決したらいいかわからないんです
→「あなたは、解決策が浮かばなくて困っているんですね」
なんで、彼女はこの気持ちをわかってくれないんだろう
→「あなたは、彼女に気持ちが伝わないことにがっかりしているんですね」
いまはそんなことを考えている余裕がないんです
→「あなたは、かなりまいっているようですね」

●沈黙ささやき

「考えがまとまったらでいいから、話してみてください。」
（「まとまらなくてもいいから、話してみてください。」もあります）
「正解にこだわる必要はないですよ。」
「無理に、言葉を急がなくていいですよ。」
「答えが出なくても、考えることで意味はありますよ。」
「じっくり、考えて見ましょう。」